Публічна оферта

1. Терміни

• Продавець - суб'єкт господарювання, що здійснює продаж товарів під торговельною назвою VTIKHA через цей сайт.
• Покупець - фізична особа, яка оформлює замовлення на сайті для особистих потреб.
• Товар - жіночі сумки, аксесуари, подарункові сертифікати та інші позиції, представлені в каталозі сайту.
• Замовлення - належним чином оформлений запит Покупця на придбання обраного Товару.

2. Предмет договору

Продавець зобов'язується передати у власність Покупця обраний Товар, а Покупець зобов'язується оплатити та прийняти Товар на умовах цього договору.

Інформація про назву, опис, фото, доступні кольори, матеріали, ціну та наявність Товару розміщується у відповідній картці товару на сайті.

3. Оформлення замовлення

• Покупець самостійно обирає Товар, додає його до кошика та заповнює контактні й доставкові дані.
• Замовлення вважається прийнятим після підтвердження Продавцем телефоном, електронною поштою, повідомленням у месенджері або іншим доступним способом.
• Якщо Товар відсутній або дані замовлення потребують уточнення, Продавець зв'язується з Покупцем для погодження заміни, очікування або скасування замовлення.

4. Ціна та оплата

• Ціна Товару зазначається на сайті у гривні та може змінюватися до моменту підтвердження замовлення.
• Покупець може оплатити замовлення доступними на сайті способами, зокрема банківською карткою, через платіжний сервіс або при отриманні, якщо такий спосіб доступний для конкретного замовлення.
• Вартість доставки, комісії перевізників або платіжних сервісів можуть сплачуватися окремо відповідно до умов обраного способу доставки чи оплати.

5. Обмін і повернення

• Покупець може звернутися щодо обміну або повернення Товару у строки та порядку, передбачені чинним законодавством України.
• Повернення можливе за умови збереження товарного вигляду, пакування, комплектності, бирок та документів, що підтверджують купівлю.
• Товари з індивідуальними характеристиками або виготовлені/персоналізовані під замовлення Покупця можуть мати окремі умови повернення, якщо це прямо зазначено під час оформлення замовлення.

6. Конфіденційність і персональні дані

Персональні дані Покупця використовуються лише для оформлення, оплати, доставки, повернення замовлень, клієнтської підтримки та виконання вимог законодавства.

Продавець не розголошує персональні дані Покупця третім особам, крім випадків, необхідних для виконання замовлення, роботи платіжних сервісів, служб доставки, технічних підрядників або на законну вимогу уповноважених органів.

7. Контакти продавця

Для питань щодо замовлень, повернення, оплати, доставки або персональних даних Покупець може звернутися через контактні канали, зазначені на сайті VTIKHA.

Юридичні реквізити Продавця мають бути додані до цієї сторінки після фінального погодження власником магазину.