VTIKHA

Політика конфіденційності

Редакція від 07 червня 2026 року

Ця Політика пояснює, які персональні дані може збирати інтернет-магазин VTIKHA, для чого вони використовуються та як захищаються.

Користуючись сайтом, оформлюючи замовлення або залишаючи контактні дані, Користувач підтверджує згоду з умовами цієї Політики.

1. Які дані ми збираємо

Ім'я, прізвище, номер телефону та електронну пошту.
Місто, відділення, поштомат, адресу доставки або інші дані, потрібні для отримання замовлення.
Інформацію про замовлення: обрані товари, розмір, колір, кількість, ціну, спосіб оплати та доставки.
Технічні дані сайту: IP-адресу, тип браузера, файли cookie, дату й час відвідування, сторінки перегляду.

2. Для чого використовуються дані

Для оформлення, підтвердження, оплати, доставки, обміну або повернення замовлення.
Для зв'язку з Користувачем щодо статусу замовлення, уточнення деталей або клієнтської підтримки.
Для виконання вимог бухгалтерського, податкового, споживчого та іншого законодавства України.
Для покращення роботи сайту, аналітики, запобігання шахрайству та захисту сервісу.

3. Передача даних третім особам

VTIKHA не продає та не передає персональні дані клієнтів для стороннього використання без законної підстави.

Дані можуть передаватися службам доставки для відправлення замовлення.
Дані можуть передаватися платіжним сервісам і банкам для проведення оплати або повернення коштів.
Дані можуть оброблятися технічними підрядниками, хостинг-провайдерами, CRM-сервісами або сервісами комунікацій, які допомагають забезпечувати роботу магазину.
Дані можуть бути надані державним органам лише у випадках і порядку, передбачених законом.

4. Файли cookie

Сайт може використовувати cookie та подібні технології для роботи кошика, обраного, налаштувань інтерфейсу, аналітики та безпеки.

Користувач може обмежити або вимкнути cookie у налаштуваннях браузера, але окремі функції сайту після цього можуть працювати некоректно.

5. Зберігання даних

Персональні дані зберігаються стільки, скільки потрібно для виконання цілей, описаних у цій Політиці, або протягом строків, визначених законодавством України.

Після завершення необхідного строку дані видаляються, знеособлюються або архівуються, якщо їх подальше зберігання вимагається законом.

6. Контакти

З питань персональних даних, конфіденційності або відкликання згоди Користувач може звернутися через контактні канали, зазначені на сайті VTIKHA.

Реквізити володільця персональних даних мають бути додані до цієї сторінки після фінального погодження власником магазину.